Über Hero'Z

Menschen fahren Menschen

Hero'Z ist 2022 in Dreieich gestartet, mit einem Fahrzeug und der Beobachtung, dass es beim Krankenfahrdienst selten am Fahren scheitert, sondern fast immer an allem drumherum: an der Absage zehn Minuten vor dem Termin, an der Zentrale, die niemanden ans Telefon bringt, am Fahrer, der im Auto sitzen bleibt, während eine 84-Jährige mit dem Rollator zum Bordstein läuft.

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Wie wir arbeiten

Heute fahren wir für Kliniken, Kommunen, Sozialhilfeträger und für Menschen, die uns direkt anrufen. Was gleich geblieben ist: Wir sagen zu, was wir halten können, und wir sagen ab, wenn wir es nicht können. Das klingt nach wenig. In unserer Branche ist es leider viel.

Wofür wir stehen

Zuverlässigkeit. Eine Zusage ist bei uns verbindlich. Wenn etwas dazwischenkommt, erfahren Sie es von uns und nicht durch Warten.

Empathie. Unsere Fahrgäste sind oft in einer Situation, in der sie sich unwohl fühlen. Krank, unsicher, auf Hilfe angewiesen. Wir behandeln niemanden wie eine Fracht.

Sicherheit. Vorausschauendes Fahren, geprüfte Rückhaltesysteme, gewartete Fahrzeuge, geschulte Fahrer. Alles andere ist verhandelbar, das nicht.

Respekt. Jeder Mensch wird bei uns auf Augenhöhe behandelt, unabhängig davon, wer die Fahrt bezahlt.

Das Team

Yusuf Kalyon, Inhaber Gründete Hero'Z 2022 in Dreieich. Fährt selbst, wenn es eng wird.

Dahinter stehen Disposition, Fahrerinnen und Fahrer, die ihre Stammfahrgäste beim Namen kennen. Wen Sie am Telefon erreichen und wer Sie abholt, sagen wir Ihnen vor der ersten Fahrt.